Política de Cookies

A Portal dos Tapetes utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do nosso site, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, compreender como os visitantes utilizam nossos serviços.

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como podem ser utilizados em nosso site e quais opções estão disponíveis para o usuário em relação ao seu uso.

Esta política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo utilizado pelo visitante para acessar um site. Eles permitem que determinadas informações sejam reconhecidas durante a navegação e podem ser utilizados para diferentes finalidades.

Os cookies podem, por exemplo, permitir o funcionamento do carrinho de compras, manter uma sessão de usuário, lembrar determinadas preferências, melhorar o desempenho do site ou, quando autorizado e aplicável, auxiliar em atividades de análise e publicidade.

2. Como utilizamos cookies

A Portal dos Tapetes utiliza cookies principalmente para permitir o funcionamento da loja virtual e proporcionar uma experiência adequada aos visitantes e clientes.

Os cookies utilizados podem ser classificados de acordo com sua finalidade, conforme descrito abaixo.

3. Cookies necessários

Alguns cookies são necessários para que o site e a loja virtual funcionem corretamente.

Esses cookies podem estar relacionados a funcionalidades como:

  • Funcionamento do site;
  • Manutenção da sessão de navegação;
  • Carrinho de compras;
  • Processo de finalização da compra;
  • Login e conta do cliente;
  • Segurança;
  • Preferências essenciais do site.

Como esses cookies podem ser necessários para a prestação dos serviços solicitados pelo usuário, sua desativação pode impedir ou prejudicar determinadas funcionalidades da loja.

4. Cookies de funcionalidade

Cookies de funcionalidade podem ser utilizados para lembrar determinadas preferências do usuário e proporcionar uma experiência mais conveniente durante a navegação.

Dependendo da configuração do site, esses cookies podem lembrar informações relacionadas a preferências de navegação, idioma ou determinadas opções escolhidas pelo usuário.

5. Cookies de análise e desempenho

Poderemos utilizar cookies de análise e desempenho para compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas, identificar erros e avaliar o desempenho das páginas.

Essas informações podem ser utilizadas para melhorar a estrutura, conteúdo, funcionamento e experiência de utilização da Portal dos Tapetes.

A utilização de ferramentas específicas de análise depende dos serviços e plugins efetivamente instalados e configurados em nosso site.

6. Cookies de publicidade e marketing

Caso a Portal dos Tapetes utilize ferramentas de publicidade, remarketing, mídia paga ou outras tecnologias de marketing, poderão ser utilizados cookies para medir campanhas, identificar interações com anúncios ou apresentar conteúdos publicitários relacionados aos interesses do usuário, quando permitido pela legislação aplicável.

A utilização desses cookies dependerá das ferramentas efetivamente instaladas e configuradas no site.

7. Cookies próprios e cookies de terceiros

Alguns cookies são criados diretamente pelo domínio da Portal dos Tapetes. Outros podem ser definidos por serviços de terceiros utilizados em nosso site.

Cookies de terceiros podem estar relacionados, por exemplo, a serviços de pagamento, segurança, análise, publicidade, atendimento ou outras funcionalidades incorporadas ao site.

A utilização de cookies por terceiros está sujeita às respectivas políticas e condições desses fornecedores.

8. WooCommerce

Nossa loja virtual utiliza o WooCommerce, integrado ao WordPress, para disponibilizar funcionalidades de comércio eletrônico.

Durante a navegação e realização de compras, determinados cookies podem ser utilizados para possibilitar funcionalidades como carrinho de compras, sessão do cliente, autenticação e processamento do pedido.

Os cookies efetivamente utilizados podem variar conforme a versão do WooCommerce, configurações da loja e plugins instalados.

9. Cookies relacionados a pagamentos

Durante o processo de pagamento, fornecedores e intermediadores de pagamento eventualmente utilizados pela Portal dos Tapetes poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para possibilitar o processamento da transação, prevenção de fraudes, segurança e outras finalidades relacionadas ao serviço.

A utilização dessas tecnologias dependerá do meio de pagamento escolhido pelo cliente e do respectivo fornecedor.

10. Controle e gerenciamento de cookies

O usuário pode controlar ou limitar a utilização de determinados cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponível no site, por meio do painel ou banner de gerenciamento de cookies.

É importante observar que a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja, especialmente aquelas relacionadas ao carrinho, login e processo de compra.

11. Consentimento para cookies

Quando determinado cookie depender de consentimento, o usuário poderá escolher se deseja autorizá-lo por meio do mecanismo de gerenciamento disponibilizado no site.

O consentimento poderá ser revogado posteriormente, quando aplicável, por meio das opções disponibilizadas no site ou pelos mecanismos correspondentes.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site poderão ser tratados de acordo com a base legal aplicável e não necessariamente dependerão de consentimento.

12. Prazo de armazenamento

Os cookies podem possuir diferentes períodos de duração.

Alguns são temporários e são excluídos quando o usuário encerra a sessão ou fecha o navegador. Outros podem permanecer armazenados por determinado período, conforme sua finalidade e configuração.

O período de retenção pode variar de acordo com o cookie, serviço ou fornecedor responsável por sua instalação.

13. Privacidade e proteção de dados

Quando cookies estiverem associados a informações que permitam identificar ou tornar identificável uma pessoa natural, seu tratamento poderá estar sujeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A Portal dos Tapetes busca tratar essas informações de acordo com os princípios e requisitos da legislação aplicável, incluindo transparência, necessidade, segurança e respeito aos direitos dos titulares.

14. Direitos do usuário

Quando aplicável, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação de proteção de dados pessoais em relação às informações tratadas por meio de cookies.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

contato@portaldostapetes.com.br

15. Alterações nesta Política de Cookies

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nas funcionalidades do site, nos plugins utilizados ou nas tecnologias empregadas pela Portal dos Tapetes.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

16. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre a utilização de cookies em nosso site, entre em contato conosco:

Portal dos Tapetes
Goiânia — Goiás — Brasil

E-mail: contato@portaldostapetes.com.br

17. Vigência

Esta Política de Cookies entra em vigor em 23 de agosto de 2026.