A Portal dos Tapetes valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como as informações pessoais podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização do nosso site e na realização de compras.
Esta Política de Privacidade foi elaborada considerando a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
A Portal dos Tapetes é uma loja virtual especializada na comercialização de tapetes e produtos relacionados à decoração.
Nosso site utiliza a plataforma WordPress e o sistema de comércio eletrônico WooCommerce para disponibilizar produtos, processar pedidos e oferecer funcionalidades de compra online.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
contato@portaldostapetes.com.br
Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar diferentes tipos de informações.
Quando você cria uma conta, realiza uma compra, solicita atendimento ou preenche algum formulário, podemos coletar informações como:
Quando você realiza uma compra, podemos tratar informações relacionadas ao pedido, como produtos adquiridos, quantidade, valores, endereço de entrega, status do pedido, informações fiscais e informações necessárias para atendimento, troca, devolução ou reembolso.
Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
Dependendo do meio de pagamento escolhido, informações necessárias para autorização e processamento da transação poderão ser compartilhadas com o respectivo fornecedor.
A Portal dos Tapetes não solicita que o cliente envie dados completos de cartão de crédito por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
Durante a navegação, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, incluindo, quando aplicável:
Essas informações podem ser utilizadas para segurança, prevenção de fraudes, funcionamento, manutenção e melhoria do site.
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade do tratamento.
Entre as possíveis bases legais estão:
A Portal dos Tapetes não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Entretanto, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços quando isso for necessário para o funcionamento da loja e execução dos serviços solicitados pelo cliente.
Isso pode incluir:
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja e melhorar a experiência do usuário.
Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para manter o carrinho de compras, manter sessões de usuário, permitir o funcionamento da conta, melhorar o desempenho do site e, quando aplicável, realizar análises ou atividades de marketing.
Para informações detalhadas sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.
Utilizamos o WooCommerce integrado ao WordPress para disponibilizar funcionalidades de comércio eletrônico.
O sistema pode tratar informações necessárias para criação de contas, gerenciamento de pedidos, carrinho de compras, processamento de compras, atendimento e outras funcionalidades da loja.
A quantidade e o tipo de informações tratadas podem variar conforme as configurações do site e os plugins utilizados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem medidas de proteção, como utilizar senhas fortes e manter suas credenciais em sigilo.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou atender outras finalidades permitidas pela legislação.
Quando não houver mais necessidade de manutenção das informações, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as situações em que a legislação permita ou determine sua conservação.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos relacionados ao tratamento de suas informações, observados os requisitos e limitações previstos na legislação.
Entre esses direitos estão:
Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:
contato@portaldostapetes.com.br
Para determinadas solicitações, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra acesso indevido.
Poderemos enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimento, produtos, novidades e ofertas, conforme permitido pela legislação aplicável.
O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento por meio do mecanismo de descadastramento disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.
A Portal dos Tapetes não tem como objetivo coletar deliberadamente dados pessoais de crianças de forma incompatível com a legislação aplicável.
Caso um responsável identifique que informações pessoais foram fornecidas indevidamente, poderá entrar em contato conosco para solicitar orientação e, quando aplicável, a adoção das medidas cabíveis.
Nosso site poderá eventualmente disponibilizar links para sites ou serviços de terceiros.
Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados. Recomendamos que o usuário consulte as políticas correspondentes antes de fornecer informações pessoais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou nas práticas de tratamento de dados da Portal dos Tapetes.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Portal dos Tapetes
Goiânia — Goiás — Brasil
E-mail: contato@portaldostapetes.com.br
Esta Política de Privacidade entra em vigor em 23 de agosto de 2026.
